ביטול עסקה

ביטול עסקה באתר:
1. התנאים הרשומים מטה מעוגנים בדיני הגנת הצרכן ואלו התנאים שנפעל על פיהם, במידה וחס וחלילה תרצה/י לבטל הזמנתך.

2. הזכות לבטל : אם מכל טעם שהוא, תהא מעוניין לבטל את ההזמנה, תוכל לעשות כן בתוך 14 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה או מיום קבלת מסמך גלוי (לפי המאוחר מביניהם,) ובלבד שהביטול ייעשה יותר מ7- ימי עסקים קודם למועד מימוש ההזמנה.

3. גביית דמי ביטול : במקרה כזה תושב לך בתוך 7 ימים מלוא התמורה ששולמה ובאותו האופן בו שולמה, בהתאם למדיניות הביטולים המפורטת מטה.

4. אופן הביטול : מובהר בזאת כי הודעת ביטול תקפה הינה הודעה שניתנה בכתב בלבד, והודעת ביטול בעל פה לא תיחשב. את הודעת הביטול ניתן להעביר באמצעות פקס, לפקס שמספרו 04696074 או באמצעות אי מייל לכתובת דוא"ל hazmanot.ortal@gmail.com במידה ויום קבלת ההודעה הינו יום שבתון בארץ יחשב יום הביטול מיום העבודה הראשון שלאחריו.

5. ביטול בחריגה מהמועדים הקבועים בחוק: במקרה של ביטול אחרי יותר מ-14 יום ממועד ביצוע ההזמנה ו/או פחות מ- 7 ימי עסקים למועד מימוש ההזמנה, יחולו הכללים הבאים:

א. בביטול עד 30 יום קודם למימוש ההזמנה: לא ייגבו דמי ביטול.

ב. בביטול עד 72 שעות קודם למועד מימוש ההזמנה: יגבו דמי ביטול של 30% מערך ההזמנה.

ג. בביטול עד 24 שעות קודם למועד מימוש ההזמנה: יגבו דמי ביטול של 50% מערך ההזמנה.

ד. בביטול של 24 שעות ופחות קודם למימוש ההזמנה: יגבו דמי ביטול של 100% מערך ההזמנה. גם במקרה הנזכר בסעיף 6 לעיל, השבת התמורה, בקיזוז דמי הביטול הנזכרים לעיל, תיעשה בתוך 7 ימים ממועד הגשת הודעת הביטול בכתב ובאותו אופן בו התבצע התשלום.

6. תיירות קיבוץ אורטל רשאית לסגור את האתר ולשנות מעת לעת את מבנהו, תוכנו, מראהו, היקפם וזמינותם של השירותים והתכנים הניתנים בו, וכל היבט אחר הכרוך באתר ותפעולו והכל ללא צורך להודיע למשתמש על כך מראש. המשתמש מצהיר כי לא תהא לו כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי תיירות קיבוץ אורטל בקשר לכך.